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Vous trouverez les raisons potentielles de refus à l'étape de la vérification d'identité à distance:

  • Pièce d’identité expirée ou non conforme : document d’identité officiel (Carte nationale d’identité, Passeport ou titre de séjour)  
  • Pièce d’identité non lisible
  • Pièce d’identité présentée n’est pas un document original
  • Pas de correspondance du nom inscrit sur votre pièce d’identité avec le nom du dirigeant de l’entreprise 
  • Mauvaise qualité de la vidéo: Lieu peu éclairé, mauvaise connexion